FOIRE AUX QUESTIONS

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QUELLES SONT LES CONDITIONS DE LOCATION ?

UN ENTRETIEN PRÉALABLE EST EFFECTUÉ AVEC L'ÉQUIPE. VOUS DEVEZ VOUS MUNIR DU DOSSIER COMPLET (UNE RÉPONSE VOUS SERA APPORTÉE SOUS 24H).

QUELS SONT LES DOCUMENTS DEMANDÉS À LA LOCATION ?

PERMIS DE CONDUIRE
CARTE PROFESSIONNELLE VTC
CARTE D'IDENTITÉ
RIB
KBIS DE MOINS DE 3 MOIS
RC PRO ASSURANCE
JUSTIFICATIF DE DOMICILE

Sous quels délais le véhicule est disponible ?

APRÈS ACCEPTATION DU DOSSIER, LE VEHICULE EST MIS À DISPOSITION DU CLIENT (SELON LES DISPONIBILITÉS DU PARC).

Que comprend le prix de la location ?

ASSURANCES DES PERSONNES TRANSPORTÉES
ASSURANCE DU VÉHICULE
L’ENTRETIEN DU VÉHICULE (CONTROLE TECHNIQUE, REVISION, PNEUMATIQUE DANS LE CADRE D’UNE USURE NORMALE).

Des frais sont-ils appliqués au démarrage du contrat ?

PAS DE FRAIS DE DOSSIER.

Une caution est-elle demandée à la location ?

OUI, ELLE SERA ENCAISSÉE AU DEMARRAGE DU CONTRAT AVEC UNE POSSIBILITÉ D’ÉCHELONNEMENT EN 4 MENSUALITÉS.

Comment payer mes loyers ?

LE 1ER MOIS EST A RÉGLER SUR PLACE AU PRORATA SELON LA DATE DE DEBUT DE CONTRAT.
POUR LES AUTRES ÉCHÉANCES, PAR PRÉLÈVEMENT MENSUEL AVANT LE 10 DE CHAQUE MOIS.

Sous combien de temps et de quelle manière ma caution sera-t-elle restituée ?

SOUS 2 MOIS MAXIMUM PAR VIREMENT APRES DÉDUCTION DES FRAIS EVENTUELS DE REMISE EN ETAT.

le contrat est-il renouvelable automatiquement ?

NON, NOTRE COMMERCIAL SE CHARGE DE VOUS CONTACTER AVANT LA FIN DE VOTRE CONTRAT.

que reste t-il à ma charge ?

LE BRIS DE GLACE ET LES PNEUMATIQUES DANS LE CADRE D’UNE USURE ANORMALE

comment sont traités les contraventions ?

LES PV POUR LES STATIONNEMENTS SONT RÉGLÉS PAR WG ET REFACTURÉS AU CLIENT
POUR LES AUTRES TYPES DE CONTRAVENTIONS, LE CLIENT EST DIRECTEMENT DÉSIGNÉ SUR LE SITE OFFICIEL DU GOUVERNEMENT QUI SE CHARGERA DE TRAITER LE DOSSIER.

EST-IL POSSIBLE D’AVOIR PLUSIEURS CONDUCTEURS SUR LE MÊME VEHICULE ?

OUI, POUR SE FAIRE IL SUFFIT SIMPLEMENT QUE LE LOCATAIRE PRINCIPAL NOUS COMMUNIQUE LE PERMIS DE CONDUIRE ET LA CARTE VTC EN COURS DE VALIDITÉ DES CHAUFFEURS AUTORISÉS.

que se passe t-il en cas de sinistre ?

EN CAS D’ACCIDENT NON RESPONSABLE :
PROPOSITION D’UN VÉHICULE DE REMPLACEMENT LE TEMPS DES RÉPARATIONS

EN CAS D’ACCIDENT RESPONSABLE OU D’ACCIDENT SANS TIERS IDENTIFIÉS :
FRANCHISE APPLICABLE DE 2000€ POUR LE 1ER SINISTRE PUIS DE 5000€ POUR LE SUIVANT
PAS DE VEHICULE DE REMPLACEMENT